ஐக்கிய அரபு அமீரகத்தின் முதல் தேசிய பயணிகள் ரயில் சேவை வெற்றிகரமாக இயக்கப்பட்டு வரும் நிலையில், பல குடியிருப்பாளர்கள் ஏற்கனவே எதிஹாட் ரயிலில் தங்கள் பயணங்களைத் திட்டமிடத் தொடங்கியுள்ளனர். முதல் ரயில் புறப்படுவதற்கு முன்பே 10,000-க்கும் மேற்பட்ட டிக்கெட்டுகள் விற்கப்பட்ட நிலையில், பயணிகள் இப்போது கட்டணங்கள், சலுகைகள், முன்பதிவு ரத்து மற்றும் டிக்கெட் மாற்றம் குறித்த தகவல்களைத் தேடுகின்றனர். உங்கள் பயணத்தை முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் நீங்கள் தெரிந்து கொள்ள வேண்டிய அனைத்தும் இங்கே உள்ளன.
குழந்தைகள் மற்றும் முதியவர்களுக்கான சலுகைகள்
எதிஹாட் ரயில் தனது ‘பயணிகள் விதிமுறைகளின்’ (Passenger Charter) கீழ் குழந்தைகள் மற்றும் முதியவர்களுக்கான சிறப்பு கட்டணங்களை அறிவித்துள்ளது.
18 முதல் 59 வயதுக்குட்பட்ட பெரியவர்கள் வழக்கமான கட்டணத்தைச் செலுத்த வேண்டியிருக்கும் அதே வேளையில், தற்போது 50 சதவீத அறிமுகச் சலுகை விலையில் டிக்கெட்டுகள் கிடைக்கின்றன. இதன்படி Comfort Class (வசதியான வகுப்பு) கட்டணம் 55 திர்ஹம்ஸ் முதலும், Premium Class (உயர்தர வகுப்பு) கட்டணம் 120 திர்ஹம்ஸ் முதலும் தொடங்குகின்றன.
அதுமட்டுமின்றி, 17 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகளுக்கு வழக்கமான டிக்கெட் விலையில் 50 சதவீத தள்ளுபடி வழங்கப்படுகிறது. மேலும், 14 வயதுக்குட்பட்ட குழந்தைகள் தங்கள் பெற்றோர் அல்லது உடன் வரும் மற்றொரு பெரியவருடன் பயணிக்க வேண்டும் என்று கூறப்பட்டுள்ளது.
அதேபோல், இரண்டு வயதுக்குட்பட்ட கைக்குழந்தைகள், உடன் வரும் பெரியவரின் மடியில் அமர்ந்து பயணித்தால் இலவசமாகப் பயணிக்கலாம். தனி இருக்கை தேவைப்படுபவர்கள் குழந்தைகளுக்கான டிக்கெட்டை வாங்க வேண்டும் என்று தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.
அதேசமயம், 60 வயது மற்றும் அதற்கு மேற்பட்ட பயணிகள் வழக்கமான கட்டணத்தில் 20 சதவீத தள்ளுபடிக்குத் தகுதியுடையவர்கள். மேலும், பயணிகளின் வயதை உறுதிப்படுத்த, செல்லுபடியாகும் அடையாளச் சான்றைக் காட்டுமாறு அவர்கள் கேட்டுக்கொள்ளப்படலாம்.
முன்பதிவு ரத்து மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுதல் விதிகள்
பயணிகள் தங்கள் முன்பதிவுகளை எதிஹாட் ரயில் இணையதளம், மொபைல் செயலி, டிக்கெட் வழங்கும் இயந்திரங்கள் (ticket vending machines) அல்லது வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்புகொள்வதன் மூலம் ரத்து செய்யலாம்.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி டிக்கெட் வகையைப் பொறுத்தது:
- Saver: பணம் திரும்பப் பெற இயலாது.
- Value: பணம் திரும்பப் பெற இயலாது.
- Flex: புறப்படுவதற்கு 24 மணி நேரத்திற்கு முன்னதாக ரத்து செய்தால் முழுத் தொகையும் திரும்பப் பெறலாம். 24 மணி நேரத்திற்குள் ரத்து செய்தால் 30 சதவீத ரத்து கட்டணம் வசூலிக்கப்படும். அதே சமயம், முன்பதிவு செய்தும் பயணிக்க வராதவர்களுக்கு பணம் திரும்பப் பெற முடியாது என்று கூறப்பட்டுள்ளது.
டிக்கெட்டை மாற்ற முடியுமா?
பயணிகள் செயலி, இணையதளம், டிக்கெட் வழங்கும் இயந்திரங்கள் அல்லது தொடர்பு மையம் (contact centre) மூலம் தங்கள் முன்பதிவுகளில் மாற்றங்களைச் செய்யலாம். இருப்பினும், பயணப் பாதைகளை மாற்ற முடியாது, அதாவது பயணச்சீட்டு வகையைப் பொருட்படுத்தாமல் புறப்படும் மற்றும் சேரும் நிலையங்கள் நிலையானதாகவே இருக்கும் என்று கூறப்படுகிறது.
பயணச்சீட்டு மாற்றங்கள் கட்டண வகையைப் பொறுத்து மாறுபடும்:
- சேவர்: எந்த மாற்றங்களும் அனுமதிக்கப்படாது.
- வேல்யூ: புறப்படுவதற்கு 72 மணி நேரத்திற்கு முன்பு வரை வரம்பற்ற இலவச தேதி மற்றும் நேர மாற்றங்கள், ஏதேனும் கட்டண வேறுபாட்டிற்கு உட்பட்டு அனுமதிக்கப்படுகிறது. அதற்குப் பிறகு செய்யப்படும் கூடுதல் மாற்றங்களுக்கு 20 திர்ஹம்ஸ் கட்டணம் மற்றும் ஏதேனும் கட்டண வேறுபாடு வசூலிக்கப்படும்.
- ஃபிளெக்ஸ்: புறப்படுவதற்கு முன்பும், திட்டமிடப்பட்ட புறப்படும் நேரத்திற்கு 30 நிமிடங்கள் கழித்தும் வரம்பற்ற தேதி மற்றும் நேர மாற்றங்கள் ஏதேனும் கட்டண வேறுபாட்டிற்கு உட்பட்டு அனுமதிக்கப்படும்.
ஒரு முன்பதிவு மாற்றப்பட்டவுடன், ஒரு புதிய பயணச்சீட்டு வழங்கப்படும், மற்றும் அசல் பயணச்சீட்டு தானாகவே செல்லாததாகிவிடும்.
எதிஹாட் பயணிகள் ரயில் சேவைக்கு அறிமுகக் கட்டணங்கள் இன்னும் கிடைப்பதாலும், பயணிகளின் தேவை வலுவாக இருப்பதாலும், பயணிகள் தங்கள் பயணத் திட்டங்களுக்கு மிகவும் பொருத்தமான பயணச்சீட்டு வகையைத் தேர்வுசெய்ய, முன்பதிவு செய்வதற்கு முன் கட்டண நிபந்தனைகளை மதிப்பாய்வு செய்யுமாறு ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள்.
இது போன்ற அமீரகத்தின் முக்கிய செய்திகள் மற்றும் அன்றாட தகவல்களை அறிந்து கொள்ள எங்களின் Khaleej Tamil வாட்ஸ்அப் சேனலில் இணைந்து கொள்ளுங்கள்.
Link: Khaleej Tamil WhatsApp Channel
