துபாய் ஏர்போர்ட்டில் வயதானவர்கள், மாற்றுத்திறனாளிகள் சிறப்பு உதவி சேவையை பெறுவது எப்படி.? முன்பதிவு, கட்டணம் பற்றிய விபரங்கள் இதோ..!!
நீங்கள் வயதான நபருடன் துபாய்க்கு செல்கிறீர்கள் அல்லது ஏதேனும் மருத்துவ காரணங்களால் உங்களுக்கு நடப்பதில் சிக்கல்கள் இருக்கிறது என்றால், விமான நிலையத்திற்குச் செல்வதற்கு உதவி தேவைப்படடும் பட்சத்தில் நீங்கள் துபாய் விமான நிலையங்களில் சிறப்பு உதவி சேவைகளை அணுகலாம்.
உங்களுக்கு விமான நிலையத்தில் சக்கர நாற்காலியோ அல்லது பிற மருத்துவ உதவியோ தேவைப்படும் போது அவற்றை எப்படி பெறுவது என்பது பற்றிய முழு விபரங்களையும் பின்வருமாறு பார்க்கலாம்:
துபாய் விமான நிலையத்தில் சக்கர நாற்காலியை எப்படி கோருவது?
உங்களுக்கு விமான நிலையத்தில் சக்கர நாற்காலி உதவி தேவைப்படுகிறது என்றால், நீங்கள் பயணத்திற்கு 24 முதல் 48 மணிநேரத்திற்கு முன்பும் ஆன்லைனில் செக் இன் செய்வதற்கு முன்பும் உங்கள் விமான நிறுவனத்திற்கு தெரிவிக்க வேண்டும்.
அவ்வாறு விமான நிறுவனத்திற்கு தெரிவித்தால் நீங்கள் வரும்போது உங்கள் விமானத்திலிருந்து பிக்-அப் பாயிண்ட் வரை ஒரு விமான நிறுவனம் அல்லது விமான நிலைய ஊழியர் உங்களுக்கு உதவுவார்.
துபாய் சர்வதேச விமான நிலையம் (DXB) மற்றும் துபாய் வேர்ல்ட் சென்ட்ரல் (DWC) ஆகிய இரண்டிலும் இந்த சிறப்பு உதவி சேவைகள் உள்ளன. இதில் பிரத்யேக செக்-இன் பகுதிகள், மாற்றுத்திறனாளி ஓட்டுநர்களுக்கான காம்ப்ளிமென்ட்ரி பார்க்கிங், முன்னுரிமை அளிக்கப்பட்ட டிராப்-ஆஃப் பாய்ண்ட்ஸ் மற்றும் சக்கர நாற்காலி அணுகல் ஆகிய சேவைகள் அடங்கும்.
அதேபோல், விமானத்தின் படிகளில் செல்ல சிரமப்படும் பயணிகளுக்காக விமான நிலையங்களில் சிறப்பு ஆம்புலிஃப்ட்கள் (உயர் லிஃப்ட்) பொருத்தப்பட்டுள்ளன. நீங்கள் DXBயில் இருந்து புறப்படுகிறீர்கள் எனில், டெர்மினல் 3 இன் கர்ப்சைடு அல்லது டெர்மினல் 1 மற்றும் 2 இலிருந்து செக்-இன் கவுண்டர்களில் இருந்து சக்கர நாற்காலி சேவைகளைப் பெறலாம்.
சிறப்பு உதவிக்கு கட்டணம் உண்டா?
துபாய் விமான நிலையங்களில் சக்கர நாற்காலி அணுகல் இலவசமாகும், எந்தவித கட்டணமும் செலுத்த வேண்டியதில்லை.
மருத்துவ நிலைமைகளுக்கான சிறப்பு உதவியை எப்படி பெறுவது?
துபாயை தளமாகக் கொண்ட விமான மற்றும் பயண சேவைகளை வழங்கும் Dnata, மருத்துவ நிலைமைகள் மற்றும் நடமாடுவதில் சிக்கல்கள் உள்ள பயணிகளுக்கு சிறப்பு உதவிகளை வழங்குகிறது.
இந்த உதவிகளைப் பெறுவதற்கு நீங்கள் Dnataவின் அதிகாரப்பூர்வ இணையதளமான https://dnatatravel.com/ இல் நுழைந்து ‘Special Assistance Bookings’ விண்ணப்பப் படிவத்தை நிரப்பலாம் அல்லது 800 36282 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் உதவி மையத்தை தொடர்பு கொள்ளலாம்.
குறிப்பாக, உங்கள் தேவைகளுக்கு ஏற்ப விமான நிலையத்திலோ அல்லது விமானத்திலோ Dnata உதவியை ஏற்பாடு செய்யும். அதாவது, தங்குமிடங்களை முன்பதிவு செய்வதில் உங்களுக்கு உதவலாம் அல்லது உங்கள் ஹோட்டல் அல்லது குடியிருப்புக்கு போக்குவரத்தை ஏற்பாடு செய்யலாம்.
பதிவு செய்வது எப்படி?
- நீங்கள் https://www.dnatatravel.com/help/special-assistance.aspx என்ற லிங்க் மூலம் உள்நுழைந்து, தொடர்பு பெயர், உதவி தேவைப்படும் பயணியின் பெயர், மருத்துவ நிலை, மொபைல் எண் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி போன்ற விவரங்களை நிரப்ப வேண்டும்.
- அடுத்த படியாக, முன்பதிவு வகையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்:
- விமானம் மட்டும்
- ஹோட்டல் மட்டும்
- விமானங்கள் மற்றும் ஹோட்டல்
3. விமான நிலையம் அல்லது விமான பயணத்தின் போது உதவிக்கு உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், நீங்கள் புறப்படும் தேதியை உள்ளிட்டு, உங்களிடம் சக்கர நாற்காலி உள்ளதா என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
- சேரும் விமான நிலையம் மற்றும் புறப்படும் விமான நிலையத்தை உள்ளிடவும்.
- வெளிச்செல்லும் மற்றும் திரும்பும் நேரத்தை உள்ளிடவும்.
- பயணிகளின் எண்ணிக்கையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்.
4. அதைத் தொடர்ந்து, உங்கள் விமானம் மற்றும் தேவைகள் தொடர்பான கூடுதல் தகவல்களை வழங்கவும்.
செலவு
படிவத்தில் நீங்கள் பூர்த்தி செய்த விவரங்களைப் பொறுத்து, Dnata வாடிக்கையாளர் சேவைப் பிரதிநிதி ஒரு வாசகத்துடன் (quote) உங்களைத் தொடர்புகொள்வார். Dnata படி, சேவைக்கான செலவு உங்களுக்கு தேவைப்படும் உதவியின் அளவை அடிப்படையாகக் கொண்டது.
சந்திப்பு மற்றும் வாழ்த்து சேவை (Meet and Greet service) – ‘மர்ஹபா’
நீங்கள் விமானத்தில் எந்தவகையான வகுப்பில் பயணம் செய்தாலும், துபாய் விமான நிலையத்தில் VIP விமான நிலைய சந்திப்பு மற்றும் வாழ்த்து சேவையை முன்பதிவு செய்யலாம். எனவே, விமான நிலையத்தில் ஒரு ‘மர்ஹபா’ பிரதிநிதி இமிக்ரேஷன் மூலம் பயணிகளை வேகமாகக் கண்காணிப்பார், பாதுகாப்பு அனுமதியை விரைவுபடுத்துவார் மற்றும் லக்கேஜ்களைக் கோருவதற்கான போர்ட்டர் உதவியைப் பெறுவார்.
இந்த சேவை பெரும்பாலும், குடும்பத்துடன் பயணம் செய்பவர்கள், முதியவர்கள், வணிகப் பயணிகள், மாற்றுத்திறனாளிகள் அல்லது மொழித் தடைகள் உள்ள பயணிகளுக்கு பெரிதும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
முன்பதிவு செய்வது எப்படி?
- இந்த சேவைக்கு முன்பதிவு செய்ய, http://www.marhabaservices.com/ae/english என்ற லிங்க்கைக் கிளிக் செய்து, மெனுவில் உள்ள ‘Airport Meet and Greet Services’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- பின்னர், வருகை, பரிமாற்றம் அல்லது புறப்பாடு ஆகிய விருப்பங்களில் ஒன்றைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
- விமான நிலையத்தைத் தேர்ந்தெடுத்து, தேதியை உள்ளிடவும்.
- பயணிகளின் எண்ணிக்கையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் – பெரியவர்கள், குழந்தைகள் அல்லது கைக்குழந்தைகள்.
- உங்கள் சேவையைத் தேர்ந்தெடுங்கள் – ‘மர்ஹபா’ பயணிகளுக்கு வெவ்வேறு பேக்கேஜ்களை வழங்குகிறது .
- நீங்கள் ஒரு சக்கர நாற்காலி சேவையை விரும்பினால் தேர்ந்தெடுக்கவும் – இதற்கு கூடுதலாக 120 திர்ஹம் செலவாகும்.
- அடுத்து, ‘Check Availability’ என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
சில வினாடிகளில், நீங்கள் உள்ளிட்ட தேதி மற்றும் விமானத்திற்கான சேவை கிடைக்குமா என்பதை ‘மர்ஹபா’ சேவை சரிபார்க்கும். அதன் பிறகு, ‘Add to Cart’ என்பதைக் கிளிக் செய்து ஆன்லைனில் கட்டணத்தைச் செலுத்தவும். இதைத் தவிர, 800 627 4222 என்ற எண்ணில் வாடிக்கையாளர் சேவை மையத்தைத் தொடர்பு கொண்டும் நீங்கள் முன்பதிவு செய்யலாம்.
செலவு:
நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் பேக்கேஜைப் பொறுத்து விலை மாறுபடும்.
- ஃபாஸ்ட் டிராக் – 80 திர்ஹம்
- ஃப்ரோன்ஸ் – 90 திர்ஹம்
- சில்வர் – 136 திர்ஹம்
- கோல்டு – 273 திர்ஹம்
- ஃபேமிலி – 225.75 திர்ஹம்
- எலைட் – 1,050 திர்ஹம்
லக்கேஜ்களை எடுத்துச் செல்ல உதவி கிடைக்குமா?
உங்களது லக்கேஜ்களை சுமந்து செல்ல உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், புறப்படும் நுழைவாயிலில் நிறுத்தப்பட்டுள்ள போர்ட்டர்களையோ அல்லது துபாய் விமான நிலையத்தில் உள்ள பைகளை மீட்டெடுக்கும் பகுதியையோ நீங்கள் பயன்படுத்தலாம். விலை: 40 திர்ஹம்
மாற்றுத்திறனாளிகளுக்கான சேவைகள்:
நீங்களோ அல்லது உங்கள் குடும்பத்திலோ யாரேனும் ஒருவர் மாற்றுத்திறனாளியாக இருந்தால், துபாய் விமான நிலையங்கள் – டெர்மினல்கள் 1, 2 மற்றும் 3 – செக்-இன், இமிகிரேஷன் மற்றும் போர்டிங் நடைமுறைகளுக்குச் செல்வதை எளிதாக்கும் பல சேவைகள் உள்ளன.
இது போன்ற அமீரகத்தின் முக்கிய செய்திகள் மற்றும் அன்றாட தகவல்களை அறிந்து கொள்ள எங்களின் Khaleej Tamil வாட்ஸ்அப் சேனலில் இணைந்து கொள்ளுங்கள்.
Link: Khaleej Tamil Whatsapp Channel
